Сущность предложения

Запись на прием к врачу в электронном виде, в т.ч. удаленным доступом. Практика позволяет обеспечить перераспределение потоков пациентов между лечебными учреждениями, оптимизировать нагрузку на врачей, повысить доступность медицинской помощи Целью реализации проекта является повышение прозрачности записи на прием в лечебные учреждения, реализация услуги в электронном виде в соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 1993-р от 17.12.2009.

Организационно-технологическое решение вопроса

Сутью проекта «Единая регистратура» является создание единого общедоступного городского расписания приема врачей лечебных учреждений, на основе которого жители города записываются на прием к любому врачу любого лечебного учреждения по телефону, через интернет и непосредственно в лечебном учреждении (в регистратуре или у врача). Приказом управления здравоохранения утвержден регламент работы в системе «Единая регистратура».

Финансовые ресурсы для разработки и реализации практики (технологии)

Суммарная стоимость закупки и развертывания (внедрения) решения составила 2 млн. руб.
Стоимость технологического обслуживания – 5 млн. руб. в год.
Стоимость сопровождения центра приема вызовов – 22 млн. руб. в год.

Социальный эффект в результате реализации практики (технологии)

Существенным результатом внедрения проекта является значительное сокращение очередей в поликлиниках, что привело к более эффективному расходованию рабочего времени жителей города. Регистрируется значительное (до двух раз по наиболее востребованным специальностям) повышение доступности врачей в поликлиниках города, изменение возрастной структуры пациентов в сторону увеличения количества посещений трудоспособным населением. Эффектом также явилось создание единой сети передачи данных, объединяющей все ЛПУ города, реализация прозрачной системы контроля за работой врачей, создание интернет-форума, на котором обсуждаются проблемы медицины в г. Уфа.

Экономический (финансовый) результат внедрения практики (технологии)

Учитывая то, что около половины записываемых людей находится в трудоспособном возрасте, и что ежемесячно в поликлиниках города фиксируется около 500 000 посещений, можно говорить об экономии ~ 200 000 часов рабочего времени трудоспособного населения в месяц. С учетом уровня средней заработной платы в Уфе можно говорить об экономии порядка 300 млн. рублей в год.

Отрасль применения практики (технологии)

Здравоохранение.

Дата внедрения практики (технологии)

16.03.2009

Отзывы, награды

Проект был частью конкурсной заявки на участие на V всероссийский конкурс муниципальных образований. На данном конкурсе заявка получила высшую оценку. Также проект стал победителем республиканского конкурса «IT Башкортостан» в 2012 году.