Серпухов (Россия) — Опыт системной организации социальной зашиты населения в городе Серпухове — 5


Сущность предложения

Сложившаяся в Серпухове и эффективно работающая система социальной защиты населения позволяет в комплексе решать проблемы семей с детьми, детей-сирот, социально-незащищенных граждан: пожилых людей, инвалидов, ветеранов.

Масштаб мероприятия

В ведомственном подчинении Серпуховского городского управления социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московской области – четыре учреждения, каждое из которых, с одной стороны, имеет свою специфику, с другой стороны все они связаны между собой и постоянно взаимодействуют.

Организационное решение вопроса

Первым из учреждений в 1994 году был создан Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Сегодня в Центре 17 отделений, которые обслуживают более 1500 человек (уход за одинокими, нуждающимися в посторонней помощи, социально-бытовая, медико-социальная, психологическая, консультационная помощь; традиционные отделения социального обслуживания на дому, и специализированные – срочного, медико-социального обслуживания). Перечень социальных услуг, предоставляемых Центром, постоянно расширяется. В 2007 году одно из отделений медико – социального обслуживания реорганизовано в «Хоспис на дому» для оказания помощи больным, страдающим онкологическими заболеваниями в последней стадии, перенесшим тяжелые случаи инсульта. Квалифицированные работники обучают членов семьи правилам ухода за лежачими больными, обеспечивают больного всем необходимым, помогают в решении бытовых проблем. Их основная цель – облегчить боль и страдания, как физические так и душевные, вывести семью из кризисного состояния, дать возможность больным людям жить без боли и страха. Одинокие пациенты находятся под вниманием работников отделения практически круглосуточно. Все услуги «Хосписа на дому» бесплатные. Другие элементы системы создавались и продолжат создаваться в течение всего времени с момента открытия первого вышеупомянутого учреждения – Центра социального обслуживания.

Социальный результат

Системная организация работы социальной службы города позволяет охватить все слои и категории населения, нуждающиеся в квалифицированной помощи и поддержке и решить многие задачи стоящие перед работниками социальной сферы города.

Реализация

В настоящее время системе социального обслуживания населения включает в себя успешно функционирующие отделения Центра социального обслуживания и другие учреждения аналогичного профиля.

  1. «Социальная столовая». Здесь обеспечиваются питанием отдыхающие отделения дневного пребывания центра, дети-инвалиды группы дневного пребывания и дети с ограниченными возможностями, проводящие каникулы в летнемсоциально-оздоровительном лагере из Центра реабилитации инвалидов «Меридиан».
  2. «Серпуховский городской Дом ветеранов». Оказывает услуги, направленные на сохранение активного образа жизни (экскурсии, выезды на природу, походы в театры и кино, встречи с молодежью). Сегодня на базе «Дома ветеранов» работают 26 клубов, объединивших пожилых людей как по профессиональному признаку и по интересам. Есть и уникальные объединения: «Какаду» – группа ветеранов- любителей танцев, которые дают «фору» даже тем, кто годится им в дети; «Одуванчики» – клуб ветеранов-долгожителей.
  3. В 2007 году открыто новое социально- реабилитационное отделение центра «Родничок» (Дом ветеранов) за сравнительно короткий промежуток времени успело завоевать хорошую славу среди серпуховичей. В штате отделения – квалифицированные специалисты: врач-терапевт, медицинская сестра по массажу, медицинская сестра, психолог, инструктор по лечебной физкультуре. Ежемесячно в отделении отдыхают, получают различные услуги по оздоровлению, восстановлению физической формы и поддержанию положительного психологического настроя 15 ветеранов. Для них организовано двухразовое питание, предусмотрен курс фитотерапии, предоставляются услуги по трудотерапии, игротерапии. В рамках психологической реабилитации в Центре реализуется идея «Театра воспоминаний», когда ветераны делятся воспоминаниями, заново переживают важные и волнительные моменты своей жизни, получают взаимную поддержку, некоторым удается «поставить точку» на неприятных воспоминаниях. С 2007 года на базе «Дома ветеранов» начал работу «Университет третьего возраста», 110 слушателей которого занимаются на пяти факультетах: «Культуры и искусства», «Православной культуры», «Здоровья и физической активности», « Основ компьютерной грамотности», «Ландшафтной архитектуры».
  4. Работу по профилактике безнадзорности, реабилитации несовершеннолетних с различными формами и степенью социальной дезадаптации, социальную помощь семьям с несовершеннолетними детьми осуществляет Серпуховский городской социально-реабилитационный Центр для несовершеннолетних. В Центре активно осваиваются и внедряются инновационные технологии работы с семьями, детьми. Ежегодно Центром обслуживается около 3 тысяч человек. Сегодня в Центре эффективно работают стационарное отделение, отделение дневного пребывания.
  5. Особую роль в реабилитационном процессе занимает участковая социальная служба (УСС). Спектр услуг и видов помощи, оказываемых семьям, состоящим на учете УСС, очень разнообразен. Самый востребованный вид услуг – это помощь в оформлении отсутствующих и переоформление просроченных документов. Нередки случаи, когда у родителей отсутствуют паспорта, без которых нельзя рассчитывать ни на пособия, ни на льготы, ни устроиться на постоянную работу. Другие виды содействия: в получении пособий, льгот, пенсий, в трудоустройстве родителей, в устройстве детей в средние профессиональные учебные заведения, школы и детские дошкольные учреждения, в учреждения здравоохранения, в получении регистрации по месту жительства. Участковая социальная служба имеет возможность задействовать в реабилитационном процессе всех специалистов социально-реабилитационного Центра для несовершеннолетних – психологов, юрисконсульта, педагогов, воспитателей, педагогов дополнительного образования. Все услуги, предоставляемые специалистами, – бесплатные. Регулярно участковой социальной службой проводится акция «Доброе сердце», рассчитанная на отзывчивость и благотворительность жителей города, в результате которой семьи получают помощь в виде одежды, обуви, бытовой техники, мебели, игрушек. Работа отделения дневного пребывания дает положительные результаты в реабилитации несовершеннолетних без отрыва от семьи. На базе Центра работают разнообразные кружки.
  6. Особая роль в заботе об инвалидах в городе принадлежит Центру реабилитации инвалидов «Меридиан», начало деятельности которого относится к 2001 году. Сегодня – это комплексный центр, оказывающий реабилитационные услуги как взрослому населению, так и детям. Центр «Меридиан» известен своим профессиональным подходом к осуществлению медицинской, социальной реабилитации инвалидов, наличием эффективных методик, точной аппаратуры, а главное неравнодушным отношением коллектива к подопечным. С 2007 года Центр реабилитации обслуживает не только серпуховичей, но и жителей ближайших муниципальных образований. На базе Центра организована работа пяти выездных протезно-ортопедических бригад для обеспечения протезно-ортопедическими изделиями, средствами передвижения и средствами, облегчающими жизнь больных с нарушениями опорно-двигательного аппарата. С 2007 года в Центре начало функционировать отделение дневного пребывания для детей с ограниченными возможностями. Мощность этого отделения пока невелика, но оно уже пользуется большим спросом у серпуховичей. Уже шесть лет на базе центра реабилитации открывает свои двери летний социально- оздоровительный лагерь. В течение двух летних месяцев здесь отдыхают и поправляют своё здоровье около 60 детей. В рамках летнего социально- оздоровительного лагеря для детей- инвалидов осуществляются мероприятия по медицинской и социокультурной реабилитации: спортивные и развлекательные мероприятия, игры, познавательные экскурсии, экологические прогулки, фито-чай, иппотерапия, трудотерапия, куклотерапия, танцетерапия, посещение плавательного бассейна. По индивидуальному расписанию ребята ежедневно занимаются лечебной физкультурой, посещают физиопроцедуры и массажный кабинет. Дважды в неделю выезжают на занятия по плаванию, в бассейн, регулярно занимаются в конно-спортивном клубе «Амазонки». Регулярно проводятся занятия в сухом бассейне и сенсорной комнате. Сотрудники центра обучают детей основным видам работ в саду, огороде, в цветнике. Воспитывают в ребятах дисциплинированность, аккуратность и ответственность. Помимо стандартного набора услуг медико – социальной реабилитации, подростки каждую неделю выезжают на предприятия города, в Серпуховский Центр занятости. Здесь они получают юридические знания о правилах устройства на работу, о заключении трудового договора, о своих правах и обязанностях. С подростками из «Трудовых бригад» психолог Центра проводит занятия по профориентации. Многие дети, посещающие лагерь, испытывают затруднения в координации движений и выполнении заданий на мелкую моторику. С этой целью специалист по социальной работе регулярно проводит индивидуальные занятия на комплексе «Дон». Одним из приоритетных направлений комплексной реабилитации является социо – культурная реабилитация: дальние поездки, экскурсии, походы. Дети уже смогли побывать в Парке птиц «Воробьи» Калужской области, в Тарусском Краеведческом музее и музее семьи Цветаевых, в Давидовой Пустыни и Талеже, Музейе – усадьбе «Ясная Поляна», «Поленово», «Царицыно». Таким образом, забота о людях является стержнем работы всех социальных учреждений города. А залогом любого успеха является коллектив единомышленников, которым и является сплоченный коллектив социальных работников города.


 

Документы практики:


Контакты:

Серпуховское городское Управление социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московской области

Начальник Управления

тел: (4967) 750114

web: http://serpuhov.ru