Пермь (Россия) — Служба экстренной социально-психологической помощи детям и подросткам в системе образования — 9


Сущность предложения

Оказание экстренной социально-психологической помощи детям и подросткам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, а именно: пострадавшим от жестокого обращения в семье или в детском коллективе; детям и подросткам с риском суицидального поведения; детям-жертвам насилия и преступных действий; детям и подросткам, потерявшим родных и близких; детям с ограниченными возможностями здоровья; детям, переживающим трудности во взаимоотношениях с родителями и другими значимыми взрослыми

Организационное и технологическое решение вопроса

Создание на базе Центра психолого-педагогической медицинской и социальной помощи службы экстренной социально-психологической помощи детям и подросткам (далее — Служба), реализующей дистантное (телефонное и интернет — консультирование) и очное экстренное психологическое консультирование.
С целью создания Службы были реализованы следующие мероприятия:
1. Разработана концепция деятельности ЭСПП, технологического иснтрументария (приложение 1).
2. Разработаны и внедрены регламенты межведомственного взаимодействия с КДНиЗП, ОДН, учреждениями здравоохранения (приложение 2).
3. Разработаны система оценки эффективности деятельности службы ЭСПП (приложение 3).
4. Обеспечено методическое сопровождение образовательных учреждений в деятельности по профилактике и предупреждению последствий кризисных ситуаций (приложение 4).
5. Оптимизирована организационная структура деятельности МБУ «ЦППМСП» города Перми: создана единая служба экстренного реагирования, включающая очную и дистантную помощь, работающая во всех районах города (за счет создания 3-х мобильных групп) и в тесном взаимодействии с семьями и образовательными учреждениями (приложение 5).
6. Организовано повышение квалификации специалистов, привлеченных к работе в службе (все специалисты обучались на разных обучающих мероприятиях АНО «Иматон» г.Санкт-Петребург; АНО ДПО «Институт психотерапии и клинической психологии» г.Москва; ЧОУ «Институт биологически обратной связи» г.Санкт-Петербург; НИКП ДО г.Новосибирск).
7. Сформирован банк диагностического инструментария службы (приложение 6).
8. Разработана и внедрена модель работы со случаем жестокого обращения с ребенком (технология кейс-менеджмента) (приложение 7).
9. Разработана и внедрена модель раннего выявления и работы со случаем суицидального поведения несовершеннолетних (приложение 8).
10. Разработаны и апробированы программы с учетом двух направлений деятельности: образовательно-профилактического и образовательно-реабилитационного. Отдельными блоками в программе являются подпрограммы, направленные на профилактику последствий кризисных состояний, формирование навыков совладания со стрессом, навыков толерантных отношений в коллективе, программы предупреждения последствий жестокого обращения, а также программы социально-психологической реабилитации несовершеннолетних с риском суицидального поведения (приложение 9).
11. Обеспечено эффективное информирование административных структур, заинтересованных учреждений и ведомств, образовательных учреждений и населения города Перми о деятельности службы ЭСПП (в приложении приводится справка одного из мероприятий) (приложение 10).

Финансовые ресурсы для разработки и реализации практики (технологии)

Финансирование дистантной психологической помощи – 1 844,00 тыс. в год
Финансирование очной социально-психологической помощи – 1 804,82 тыс. в год

Социальный эффект в результате реализации практики (технологии)

Наличие службы экстренной психологической помощи позволило:
1. С 2013 года обеспечить эффективную адресную комплексную (т.е. включающую всех субъектов профилактики: детей, родителей, педагогов) социально-психологическую помощь в 948 случаях (охват человек составил более 2,5 тыс.).
2. Обеспечить эффективную профилактику усугубления кризисного состояния и предупреждения его перехода в «СОП» в минимум 777 случаях (за период 2013-2016 годы).
3. Предупредить риск повторения суицидального поведения несовершеннолетних в 12 образовательных учреждениях г. Перми за период с 2014-2016 года, общий охват профилактическими мероприятиями составил 1090 человек.
4. Оказать методическое сопровождение по профилактике суицидального поведения для 130 образовательных учреждений города Перми, общий охват обучающими методическими мероприятиями разного объема составил более 400 педагогов.
5. Внедрить в г.Перми модель раннего выявления и работы со случаем жестокого обращения с ребенком.
6. Разработать и внедрить в Пермском крае модель раннего выявления и работы со случаем суицидального поведения несовершеннолетних.
7. Обеспечить эффективное взаимодействие различных ведомств с ребенком, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Экономический (финансовый) результат внедрения практики (технологии)

Внедрение деятельности службы экстренной помощи обеспечивает адресную эффективную работу с несовершеннолетними и их семьями на ранней стадии кризиса. Задача работы службы предотвратить усугубление семейного кризиса. В среднем, за год таких случаев 535. Средняя стоимость работы с такой семьей составляет 7,162 тыс. руб. (0,5 услуги по муниципальному заданию). Стоимость сопровождения семьи в социальном опасном положении (поздний кризис) составляет 26,4 тыс. руб. (это при условии, что семья находится в «СОП» только год, а по факту, в таком положении находятся и до совершеннолетия ребенка). Таким образом, деятельность службы предупреждает переход 535 семей в стадию социально опасного положения, соответственно сокращаются расходы на работу с ней. Расходы на 535 семей в «СОП» понадобится 14124,0 тыс.руб., на экстренную работу с ранним кризисом и предупреждение перехода в «поздний» — 3831,67 тыс. руб. сокращается минимум в 3,7 раз.

Реализация практики (технологии) возможности его распространения

Деятельность службы представлена на краевом (конференции, презентация опыта, краевые обучающие мероприятия), межрегиональном (презентация опыта для Приволжского федерального округа), международном уровнях (делегации из США, Германии).
Трансляция опыта возможна через проведение курсов повышения квалификации по программе: «Экстренная социально-психологическая помощь детям в системе образования» в объеме до 72 часов.

Отрасль применения практики (технологии)

Образование, социальная политика

Дата внедрения практики (технологии)

С 2010 года

География использования практики (технологии)

Город Пермь

Отзывы, награды

Проект «Модель службы экстренной социально-психологической помощи МБУ «ЦППМСП» г.Перми — 3 место в городском конкурсе «Учитель года», номинация «Лидер в образовании» в 2013 году


   

Документы практики:


   

Контакты:

Администрация города Перми. Департамент образования

614000, г.Пермь, ул. Сибирская, д. 17
Начальник департамента — Гаджиева Людмила Анатольевна
Телефон: +7 (342) 212-70-50
Факс:  +7 (342) 212-10-43
E-mail:kongorod@perm.permregion.ru
http://www.gorodperm.ru