Барнаул (Россия) — Организация мониторинга общественного мнения по работе городского транспорта — 55

 

Сущность предложения

Изучение мнения жителей города о работе общественного транспорта путем проведения акции «Удобный автобус». Цель акции: улучшение работы всех видов городского общественного транспорта. Инициаторы проведения акции: администрация г.Барнаула, редакции средств массовой информации, осуществляющие свою деятельность на территории г.Барнаула. Сроки проведения: 1 месяц.

Масштаб мероприятия

Задачи акции: повышение культуры обслуживания пассажиров, борьба с фактами грубости, хамства со стороны водителей и кондукторов; улучшение выполнения графика движения, соблюдение остановок в установленных местах; выяснение эффективности действующих маршрутов общественного транспорта, обобщение предложений горожан по улучшению работы городского общественного транспорта; исключение случаев нарушения водителями общественного транспорта правил дорожного движения, выявление на основе мнения пассажиров лучших водителей и кондукторов электро — и автотранспорта.

Организационное решение вопроса

Методы проведения акции: широкое оповещение населения города о проведении акции; проведение редакциями СМИ и администрацией города «горячих линий» для горожан, по которым можно сообщать свои жалобы, предложения, замечания, пожелания по работе общественного транспорта; проведение «часов прямого провода» в редакциях СМИ и в администрации города, в ходе которых горожане могут высказать свои жалобы, предложения, замечания; проведение совместных рейдов представителями комитета по транспорту, организации дорожного движения и связи, ГИБДД совместно с редакциями СМИ; проведение опросов населения на улицах города; опрос читателей печатных СМИ путем публикации анкет.

Cоциальный результат

Участие в акции могут принимать все жители и гости города Барнаула. За последние два года в городской акции «Удобный автобус» приняли участие более 1400 человек.
По итогам акции принимаются меры по улучшению качества услуг перевозки пассажиров на городских маршрутах общественного транспорта.

Реализация предложения

Акция проходит по всем маршрутам городского общественного транспорта, на всей территории муниципального образования.


 

Документы практики: